Autoexclusión de terminal de videojuegos (VGT)

La autoexclusión de la terminal de videojuegos (VGT) es un proceso que permite a una persona solicitar voluntariamente que se le prohíba todas las actividades de juego VGT legalizadas y le prohíbe cobrar ganancias, recuperar pérdidas o aceptar obsequios o servicios de cortesía o cualquier otro. algo de valor en un establecimiento VGT autorizado.

¿Cómo me colocan en la lista de autoexclusión de VGT?

Puede inscribirse en el programa de autoexclusión de VGT visitando Sitio web de PGCB - llame al 717-346-8300 o envíe un correo electrónico a problemgambling@pa.gov para obtener más información.

¿Puedo incluir en la lista a un familiar con problemas de juego?

No. Una persona no puede colocar el nombre de otra persona en la lista de autoexclusión de VGT. La colocación en la lista es completamente voluntaria y debe ser realizada por la persona que busca la exclusión.

¿Cuánto tiempo estaré en la lista de autoexclusión de VGT?

La persona que presenta la solicitud de autoexclusión de VGT puede solicitar ser excluida de las actividades de la Terminal de videojuegos por uno de los siguientes: Un año (12 meses); Cinco años; o de por vida.

¿Puedo extender mi período de autoexclusión de VGT?

Si. Puede extender el período de autoexclusión de VGT visitando Sitio web de PGCB - llame al 717-346-8300 o envíe un correo electrónico a problemgambling@pa.gov para obtener más información.

¿Se puede eliminar mi nombre de la lista de autoexclusión de VGT?

Las autoexclusiones durante uno o cinco años siguen vigentes hasta que expire ese período de tiempo. Al vencimiento de su autoexclusión, su autoexclusión se levantará a menos que se comunique con la Junta antes de la conclusión de su período de autoexclusión y solicite que se extienda su autoexclusión.

Dentro de los diez días hábiles posteriores al vencimiento, la Junta eliminará su nombre de la lista de autoexclusión y notificará a cada establecimiento de VGT sobre el vencimiento. Es posible que a cada establecimiento de VGT le lleve hasta 5 días hábiles eliminar su nombre de las copias de la Lista de autoexclusión. Por este motivo, debe abstenerse de ingresar a un establecimiento de licencias VGT durante los 15 días hábiles posteriores al vencimiento de su Autoexclusión VGT.

Las autoexclusiones de por vida no caducan.

¿Qué pasará después de que me inscriba en la autoexclusión de VGT?

Los establecimientos de VGT deben rechazar apuestas y negar privilegios de juego a cualquier persona autoexcluida; negar los privilegios de cambio de cheques, la membresía del club de jugadores, los bienes y servicios complementarios, la participación en el viaje y otros privilegios y beneficios similares a cualquier persona autoexcluida; asegurarse de que las personas autoexcluidas no reciban solicitudes especiales, correos dirigidos, promociones de telemercadeo, materiales del club de jugadores u otros materiales promocionales relacionados con las actividades de VGT.

Después de que una persona sea incluida en la Lista de autoexclusión de VGT, no podrá participar en las actividades de VGT en PA.

Una persona autoexcluida que haya jugado mientras estaba en la lista de autoexclusión no puede cobrar de ninguna manera ni en ningún procedimiento ninguna ganancia ni recuperar ninguna pérdida que surja como resultado de cualquier actividad de juego durante todo el período de tiempo que la persona está en la Lista de autoexclusión. Cualquier ganancia emitida, encontrada en o sobre o canjeada por una persona autoexcluida se remitirá a la PGCB y se utilizará para sus programas de juego responsable.

Si una persona viola los términos de la autoexclusión, puede estar sujeta a arresto.

¿Se aplica la autoexclusión de las VGT a otras formas de juego?

No. La lista de autoexclusión de VGT de PGCB no prohíbe la participación de los jugadores en todos los lugares de juego de PA. Sin embargo, los proveedores de juegos pueden tener políticas de autoexclusión más estrictas, incluida la prohibición de las personas autoexcluidas de todas las formas de juego en sus lugares (juegos de casino, carreras de caballos, iGaming en otras jurisdicciones).

Otros programas de autoexclusión disponibles en PA

Visite el Tablero de control de juegos PA para más información: