Autoexclusión de iGaming

La autoexclusión de juegos interactivos (iGaming) es un proceso que permite a una persona solicitar voluntariamente que se le prohíba participar en todas las actividades de iGaming legalizadas y le prohíbe cobrar ganancias, recuperar pérdidas o aceptar obsequios o servicios de cortesía o cualquier otra cosa de valor en un sitio web de iGaming con licencia.

¿Cómo me colocan en la lista de autoexclusión de iGaming?

Puede inscribirse en el programa de autoexclusión de iGaming visitando Sitio web de PGCB - llame al 717-346-8300 o envíe un correo electrónico a problemgambling@pa.gov para obtener más información.

Para obtener más información sobre cómo utilizar los límites autoimpuestos para ayudar a evitar que los problemas de juego se desarrollen o empeoren, haga clic en AQUÍ

¿Puedo incluir en la lista a un familiar con problemas de juego?

No. Una persona no puede colocar el nombre de otra persona en la lista de autoexclusión. La colocación en la lista es completamente voluntaria y debe ser realizada por la persona que busca la exclusión.

¿Cuánto tiempo estaré en la lista de autoexclusión de iGaming?

La persona que presenta la solicitud de autoexclusión puede solicitar ser excluida de las actividades de iGaming por uno de los siguientes: un año (12 meses); cinco años; o de por vida.

¿Puedo extender mi período de autoexclusión de iGaming?

Si. Puede ampliar el período de autoexclusión visitando Sitio web de PGCB - llame al 717-346-8300 o envíe un correo electrónico a problemgambling@pa.gov para obtener más información.

¿Se puede eliminar mi nombre de la lista de autoexclusión?

Las autoexclusiones durante uno o cinco años siguen vigentes hasta que expire ese período de tiempo. En el momento del vencimiento, todas las cuentas sujetas a su solicitud de autoexclusión pueden reactivarse y su autoexclusión se levantará a menos que se comunique con la Junta antes del vencimiento y solicite que se extienda su autoexclusión. Dentro de los diez días hábiles posteriores al vencimiento, la Junta eliminará su nombre de la lista de autoexclusión y notificará a cada sitio de iGaming sobre el vencimiento.

¿Qué pasará después de que me registre en la autoexclusión de iGaming?

Los sitios de iGaming deben rechazar apuestas y negar privilegios de juego a cualquier persona que se autoexcluya; negar privilegios de cambio de cheques, membresía de clubes de jugadores, bienes y servicios complementarios, participación en viajes y otros privilegios y beneficios similares a cualquier persona autoexcluida; asegurarse de que las personas autoexcluidas no reciban solicitudes especiales, correos dirigidos, promociones de telemercadeo, materiales del club de jugadores u otros materiales promocionales relacionados con las actividades de iGaming; y puede excluir a las personas autoexcluidas de sus propiedades físicas y / o sus sitios de iGaming en otras jurisdicciones.

Una vez que una persona se coloca en la lista de autoexclusión de iGaming, una persona no podrá participar en las actividades de iGaming en PA. Las personas aún podrán retirar sus fondos de cada sitio de iGaming. Una persona autoexcluida que haya jugado mientras estaba en la lista de autoexclusión no puede cobrar de ninguna manera o en ningún procedimiento ninguna ganancia ni recuperar ninguna pérdida que surja como resultado de cualquier actividad de juego durante todo el período de tiempo que la persona está en la lista de autoexclusión. Cualquier ganancia emitida, encontrada en o sobre o canjeada por una persona autoexcluida se remitirá a la PGCB y se utilizará para sus programas de juego responsable. Si una persona viola los términos de la autoexclusión, puede estar sujeta a arresto.

¿Se aplica la autoexclusión de iGaming a otras formas de juego?

No. La lista de autoexclusión de iGaming de PGCB no prohíbe la participación de jugadores en todos los lugares de juego de PA. Sin embargo, los proveedores de juegos pueden tener políticas de autoexclusión más estrictas, incluida la prohibición de las personas autoexcluidas de todas las formas de juego en sus lugares (juegos de casino, carreras de caballos, iGaming en otras jurisdicciones).

Otros programas de autoexclusión disponibles en PA

Visita el sitio web de Tablero de control de juegos PA para más información: