Autoexclusión del casino

La autoexclusión del casino es un proceso que permite a una persona solicitar ser excluida de las actividades de juego legalizadas dentro de un casino y lugares fuera del sitio. Las personas que se inscriben en la autoexclusión tienen prohibido cobrar ganancias, recuperar pérdidas o aceptar obsequios o servicios de cortesía o cualquier otra cosa de valor de cualquier instalación autorizada.

¿Cómo me colocan en la lista de autoexclusión del casino?

Se puede colocar el nombre de una persona en la lista de autoexclusión enviando una solicitud completa de autoexclusión a la Junta de Control de Juegos de Pensilvania. Las instrucciones se pueden encontrar en el Sitio web de PGCB.

Para obtener más información, llame a la Oficina de juego compulsivo y problemático al 717-346-8300 o por correo electrónico a problemgambling@pa.gov

¿Puedo incluir en la lista a un familiar con problemas de juego?

No. Una persona no puede colocar a otra persona en la lista de autoexclusión. La colocación en la lista es completamente voluntaria y debe ser realizada por la persona que busca la exclusión.

¿Cuánto tiempo estaré en la lista de autoexclusión del casino?

La persona que presenta la solicitud de autoexclusión puede solicitar ser excluida de las actividades de juego por un período mínimo de uno de los siguientes: un año (12 meses); cinco años; o de por vida. Las autoexclusiones del casino no caducan.

¿Se puede eliminar mi nombre de la lista de autoexclusión del casino?

Las autoexclusiones por uno o cinco años permanecen vigentes hasta que la persona autoexcluida solicite la eliminación de la lista de autoexclusión del casino de la PGCB. Una persona puede, una vez finalizado el período mínimo de autoexclusión, solicitar ser eliminado de la lista de autoexclusión del casino. ]

Para obtener más información sobre el proceso de eliminación de la lista de autoexclusión, llame a la Oficina de juego compulsivo y problemático al 717-346-8300.

¿Qué pasará después de que me registre en la autoexclusión del casino?

Las instalaciones autorizadas deben rechazar apuestas y negar privilegios de juego a cualquier persona autoexcluida del casino; denegar privilegios de cambio de cheques, membresías de clubes de jugadores, bienes y servicios complementarios, participación en viajes y otros privilegios y beneficios similares a cualquier persona autoexcluida del casino.

¿Se aplica la autoexclusión de los casinos a otras formas de juego?

No. La lista de autoexclusión de casinos de PGCB no prohíbe la participación de los jugadores en todos los lugares de juego de PA. Sin embargo, los proveedores de juegos pueden tener políticas de autoexclusión más estrictas, incluida la prohibición de las personas autoexcluidas de todas las formas de juego en sus lugares (juegos de casino, carreras de caballos, iGaming en otras jurisdicciones).

Otros programas de autoexclusión disponibles en PA

Visite el Tablero de control de juegos PA para más información: